NOC: 3 razões para monitorar sua infraestrutura de TI

Atualmente, as empresas que buscam expandir os seus negócios necessitam de uma infraestrutura de TI ágil e segura para fornecer seus produtos e serviços e, continuar lucrando. Afinal, a maior parte dos processos e sistemas de negócios são sustentados por tecnologia.

Por isso, a gestão e o monitoramento da rede e do ambiente digital são essenciais. Eles ajudam a evitar falhas de segurança que comprometem a disponibilidade dos sistemas ou causam vazamento de informações sigilosas — o que pode gerar danos irreversíveis ao negócio.

Imagine o prejuízo se os servidores de uma loja virtual parassem durante a Black Friday. Da mesma forma, pense em uma indústria que precisasse interromper a produção por horas devido a falhas em sistemas ou redes.

Pois bem, para evitar situações como essas, muitas empresas passaram a adotar o NOC na gestão e no monitoramento de seus sistemas e redes. Sendo assim, com essa estrutura, é possível identificar, priorizar e resolver rapidamente qualquer falha que possa afetar os processos do negócio.

Pensando nisso, destacamos neste artigo três razões para monitorar sua infraestrutura de TI com o serviço de NOC. Mas, antes de tudo, vamos entender qual é a sua função.

O que é NOC ou Centro de Operações de Rede?

Do inglês “Network Operations Center”, o NOC consiste em um centro de operações equipado com painéis e softwares de monitoramento. Nele, profissionais especialistas atuam para interpretar alertas, analisar sintomas, monitorar o status dos ambientes e fornecer suporte ao gerenciamento da infraestrutura de TI.

Assim, os serviços de monitoramento de NOC supervisionam a infraestrutura, como por exemplo: redes (LAN e WAN), hardware dos servidores e seus respectivos sistemas operacionais, estrutura de armazenamento e virtualização, e bancos de dados.  

Entre as principais responsabilidades do NOC, podemos destacar: 

• Monitoramento de rede; 
• Reação rápida a incidentes; 
• Administração de sistemas de comunicação (e-mail, voz e vídeo); 
• Relatórios de performance, qualidade e otimização; 
• Gerenciamento de firewall e controle de IPS; 
• Análise de ameaças externas. 

Além disso, o NOC também realiza atividades a fim de garantir a segurança da informação, como tarefas rotineiras de backup, atualização de licenças e implementação de softwares de segurança.

3 razões para monitorar sua infraestrutura de TI com o NOC! 

Você sabia que redes monitoradas apresentam uma resposta 69% mais rápida? Além disso, o tempo de reparo é 32% menor em comparação com redes não monitoradas.

Empresas que monitoram sua infraestrutura de forma eficiente estabelecem rotinas de gerenciamento e atualização do sistema operacional. Isso garante maior otimização, eficiência e segurança em seus ambientes, sistemas e informações.

Confira 3 razões para começar a monitorar sua infraestrutura de TI!

1) Monitoramento contínuo (24×7) e maior segurança  
Uma das principais razões para implementar o NOC é que o monitoramento da infraestrutura pode ser realizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, sempre que houver uma irregularidade na rede, uma notificação é disparada, permitindo que o time atue na correção do problema de forma instantânea, ou seja, em tempo real. Isso ajuda a evitar prejuízos com downtime e a redução da produtividade.

Além disso, o monitoramento contínuo reforça a segurança dos dados, já que permite identificar falhas, violações e possíveis tentativas de ataque em tempo real. Com essas informações, a equipe de TI pode agir rapidamente, adotando medidas preventivas e protetivas que evitam invasões, vazamentos ou perda de dados.

2) Maior agilidade na antecipação de eventos e resolução de problemas 
Sem dúvida, outra vantagem do NOC é fornecer informações essenciais sobre a rede e as áreas que precisam de melhorias. Com isso, é possível adotar uma abordagem preventiva e proativa, garantindo a estabilidade efetiva das redes.

Além disso, o serviço também fornece relatórios para as equipes que prestam suporte de infraestrutura, permitindo maior agilidade para antecipação de eventos e resolução de problemas, que poderiam impactar o usuário final/cliente, e trazer diversos prejuízos para os negócios.

3)Economia e eficiência 
Ao eliminar possíveis instabilidades e indisponibilidades dos sistemas e redes, o NOC possibilita a otimização dos processos, o aumento da produtividade e a eficiência das equipes de todas as áreas, que podem ser empregados em ações que tragam maior lucratividade para o negócio.

Sendo assim, podemos afirmar que o principal benefício de monitoramento e gerenciamento de Infraestrutura é a economia com a redução de custos operacionais e o aumento da eficiência com a otimização dos recursos computacionais da empresa.

Por que contratar um suporte NOC terceirizado? 

Em resumo, a terceirização de serviços de TI oferece o melhor custo-benefício. Ela eleva o nível de gestão e da infraestrutura, que passa a contar com profissionais altamente qualificados para atender a todas as demandas com agilidade e eficiência.

Além do mais, com o NOC terceirizado sua empresa não precisará ter uma equipe de TI muito grande, possibilitando que os profissionais dessa área possam focar no que realmente importa: o core business. 

Dessa maneira, imagine ter que contratar vários profissionais qualificados, disponibilizar toda a estrutura necessária para a sustentação do seu ambiente tecnológico, como manutenção, monitoramento, segurança dos dados, backup, suporte técnico, etc. Um investimento desse, pode acabar gerando mais custos e menos eficiência do que a terceirização. 

Empresas de NOC que atuam com proatividade são sempre a melhor opção! 

A Trade Technology é uma empresa referência que possui excelência em infraestrutura, monitoramento e suporte de TI. E com apoio de grandes parcerias, fornecemos as tecnologias mais atuais, disponíveis no mercado, com foco em constantes atualizações de pacotes de segurança, realizando monitoramento proativo e preventivo.

Nós ainda contamos com um time de especialistas em suporte NOC, altamente qualificado, que oferece monitoramento contínuo 24X7 e gerenciamento de infraestrutura de TI, com emissão de alertas, análise agregada de eventos, relatórios com informações, recomendações e sugestões para otimizar o desempenho e a segurança de seu sistema. 

Além disso, oferecemos serviços flexíveis e robustos de backup como serviço (BaaS), redes, cloud, banco de dados e suporte completo para sua estrutura de TI. Trabalhamos com equipamentos de diversos fabricantes, como IBM, Oracle, Cisco, RedHat, Linux, Microsoft, Lenovo, AWS, Google, Fortinet, VMWare, Veeam, entre outros.

Deixa que a gente cuida da sua TI enquanto você foca no crescimento do seu negócio.
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